По утверждению руководителя Департамента, сервис не показывает баланс из-за того, что его отключили от центральной системы.
По ее словам, предпосылкой сбоя стало резкое увеличение нагрузки на систему в нехарактерное время суток.
Во вторник в мобильном дополнении «Моспаркинг», предназначенном для оплаты платных парковок в российской столице, произошёл сбой.
Сбой выглядел по-разному: где-то было нереально авторизоваться в дополнении, у кого-то со счета пропадали все деньги и данные об автомобилях. Но это не значит, что счета обнулились.
«Мы работаем над тем, чтобы решить технические проблемы внутри системы, запускаем последовательно каждый элемент», — проинформировал он. К утру, когда сервис был окончательно восстановлен, информация вновь была доступна, прибавила Юдина. Проверить баланс парковочного счета можно при помощи бесплатного сообщения «i» на номер 7757 либо в мобильном дополнении.
В настоящий момент, по достоверным располагаемым данным «Московского паркинга», недосягаема система оплаты парковки.