Частично решение о введении новых видов идентификации было принято в связи с неизменными жалобами клиентов о привязке к отделению, где выдана карта, при ее сопровождении.
Он подчеркнул, что карта уходит в прошедшее.
Крупнейший банк страны — Сбербанк вводит систему, которая сделает пластиковые карты практическими бесполезными. «Банкинг поменяется драматически», — объявил руководитель «Сбербанка».
По утверждению Грефа, технологические возможности для того, чтобы система была единой, есть, однако здесь играют роль вопросы безопасности. Если человек приложил ладошку либо пальчик и получил деньги, а потом приходит в банк и говорит, что он этого не делал, то должны быть очень серьезные процедуры, которые дозволят разобраться, кто был прав, кто виноват: был ли он там, прикладывал ли он собственный пальчик либо нет. Уточняется, что основная часть тестов по данному направлению уже проведена, а в столице уже начато ограниченное тестирование. Некоторые разработки в выборочном порядке уже тестируются в столице России.
В Сбербанке указали, что при такой идентификации клиент может с любого телефона в РФ либо за границей просто задать собственный вопрос, не раскрывая секретной информации.
Он добавил, что идентифицировать клиентов по голосу планируется во всех областях Российской Федерации.
В пресс-центре Сбербанка пояснили, что новая система идентификации планируется в масштабах всего банка.
Остальные банки пока с осторожностью присматриваются к такой технологии. Так, глава управления развития устройств самообслуживания ВТБ24 Елена Лоскутова проинформировала, что цели по реализации таковых технологий в ее организации пока не ставились. Для биометрических устройств идентификации таковых правил еще не существует не только лишь у нас, однако и в мире практики такой нет. При всем этом он заметил, что банк смотрит на это осторожно, так как ориентируется на реакцию клиентов. Так, гендиректор компании Zecurion Алексей Раевский полагает, что пока банковский рынок и инфраструктура не готовы к таким технологиям. Например, такие как voice recognition и image recognition. Но превосходно, что их начинают поэтапно внедрять.
Клиенты Сбербанка через два-три года смогут отказаться от пластика. После внедрения платформы 18+ частота применения пластиковых карт резко снизится.
Некоторые специалисты между тем отмечают, что сегодня в мире довольно технических средств, способных, к примеру подделать голос, поэтому абсолютную безопасность похожая идентификация не гарантирует.